适合对象：总裁、总经理、副总经理、生产厂长,生产经理等公司中高层管理人员
主办单位：盛景商学院
授课时间：2007年10月14日（七、八期） 2007年11月18日（九期）
授课地点：学研大厦二层多功能厅 （七、八期） 同方大厦三层多功能厅 （九期）
主讲老师：刘彧彧
课程费用：8800元/人（含培训费、资料费、茶点、午餐）

课程时间：1天

课程目标：

　　本课程旨在使学生掌握本学科的系统理 论知识和方法。从个体、群体和组织三个层次水平上研究人的工作行为规律及 其对组织绩效的影响，为各级领导者和 管理者预测、协调和改造人的行为提供 理论与技术指导。通过本课程的学习， 将使学生具有良好的知识结构，有效地 促进管理能力的发展。

课程大纲：

第一单元、组织行为学的理论体系

　　组织行为学的研究框架
　　组织行为学研究的基本变量
　　对组织行为学有贡献的相关学科

第二单元、个体层面

　　影响个体心理行为的因素
　　备忘录（TA理论）（归因理论）

- 交互作用分析 - P-A-C互动分析
- 生活定位 - 归因理论
- 心智模型 -人类主管世界的思维方法

　　重奖一百万（激励理论）

- 企业激励因素分析 - 中国企业激励机制的现状和改革思路
- 激励概述 - 激励理论的分类
- 激励配方 - 群体行为模式

第三单元、群体层面

沉默之手的故事（团队学习）

- 四种系统结构的层次 - 集体领导的学问
- 团队学习 - 深度汇谈

联想的企业政治（领导的权力）

- 领导影响力 - 领导四分图理论
- 三因素领导效率理论 - 组织中政治取向的四种类型
- 三类权力 　 - 我过组织员工政治行为的结构要素

第四单元、组织层面

　　阳光四通的危机（组织冲突）（组织沟通）

- 冲突 - 冲突解决的第三方干预
- 如何激发功能正常的冲突 - 在企业管理中要注意的问题
- 小道消息 - 利益相关者（米切尔）
- 认识“沟通” - 沟通模型
- 沟通过程与沟通元素 - 传播的两级效果论

　　国泰航空（组织文化与变革）

- 组织文化 - 组织文化现象
- 组织文化的功能 - 组织文化系统
- 船舰组织文化 - 组织文化的传递形式
- 组织文化的四种类型 - 组织战略管理模型
- 组织变革与发展